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智能停车场系统安装调试


智能停车场系统安装调试

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时间: 2019
价格: 1 元
公司: 时讯(天津)科技有限公司 (天津) 
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·智能停车场系统安装调试产品描述

售后服务及技术支持

用户项目实施的成功与否,不仅关系到用户的投资利益,更会影响用户今后信息化建设。而一个系统建设的成功与否,在很大程度上取决与供应商在该系统?#31995;?#32463;验。我公司在总结了几年来一卡通系统建设?#31995;?#25104;功经验,提出以下方案保证用户项目的成功实施。

保证项目需求实现的具体措施

为了保证项目应用?#30446;?#21457;,必须保证系?#36710;?#38656;求调研和需求分析设计工作的质量,安湘智锐电子技术有限公司在实施的项目?#26657;?#37319;取如下的措施:

  1. 选择有相当经验的分析人员。
  2. 建立需求调研表格,包括各相关部门的人员资料,硬件,软件使用情况。
  3. 建立工作周报和工作简报制度,定期讨论各部分的进展情况。
  4. 领导重视、用户参与。
  5. 先进性和实用性的统一。

工程保养维修

第一年内我公司对系统进行免费维护;

  1. 产品质量保证:我方提供的所有硬件设备均保证包装完整,证书齐备,无质量缺陷。软件功能齐全,初次安装调试均由我方负责,从根本上把系?#36710;墓收下式?#21040;最低限度。
  2. 定期检查:对这次项目的所有软、硬件设备进行定期检查。力争及时解决预发?#25910;希?#36991;免小问题引发大?#25910;稀?/li>
  3. 突发事件维护:如遇系统设备突发?#25910;?#20107;件,我们也制定?#21496;?#20307;的响应时间表。
  4. 强化培训:系统操作和维护人员产品性能不熟练,都将影响工程质量,影响客户的使用,进而影响公司形象,因此,必须强化培训工作,通过专门培训,安装调试?#20449;?#35757;?#32479;?#35268;?#25910;?#28436;示培训,达到尽量避免操作?#25910;希?#24182;使维护人员能迅速判断和排除常见?#25910;希?#25110;经电话指导能迅速排除?#25910;稀?/li>

培训计划

1)培 训 前

a)先给有关人员发放培训手册,人手一册。

b)手册内容包括权限操作、?#25910;?#25490;除、维护说明?#21462;?/p>

c)具体安排人员培训。

2)培 训

a)理论培?#30340;?#23481;:

系?#36710;?#32452;成,整个系统运作的过程,简单的原理,以及相应安全措施,接受疑难问答。(约一天)

b)现场培训安排:

      对用户使用培训(包括经理指定或委托人?#20445;?/p>

      维护培训(技术部)

理论:               半天

模拟:               半天

密码授权及其他:     半天

培训工程师蹲点三天到五天,共需五天左右。

说明:可根据培训对象的接受能力?#23454;?#24310;长时间,到完全理解会操作为止



 
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